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880萬新用戶+50萬日活,中關村在線通過百度智能小程序實現二次生長

發布時間:2020-01-02 10:09:00 瀏覽次數:3306

    很多人都知道中關村在線是一家科技類媒體,但他們不知道的是,這家曾在PC時代取得過輝煌成績的科技類媒體,正在借助百度智能小程序完成從媒體向百度生態運營服務商的角色轉變。

    最新數據顯示,中關村在線迄今為止已經幫助1271家客戶接入百度智能小程序生態,其中品牌客戶有103家,包括vivo、魅族、惠普、華碩、海信等,接入的零售商則高達1168家。

    中關村在線董事長劉小東曾公開強調:“中關村在線會幫助科技產業伙伴抓住百度戰略轉型的紅利窗口,2020年中關村在線將攜手百度為上萬個科技產業合作伙伴打造全新的智能小程序生態”。在他看來,百度智能小程序并不是簡單的內容服務集成地,而是一個從內容到服務再到電商消費的三位一體集成體,恰好契合中關村在線的轉型目標。



    中關村在線的新成長曲線

    作為中國最有影響力的科技類媒體之一,擁有20年發展歷史的中關村在線為何如此看重并積極擁抱百度智能小程序?

    以下幾組數據或許就是最好的答案。目前,中關村在線百度智能小程序的日活用戶已經突破50萬,遠超其他小程序平臺;12月,中關村在線百度智能小程序的新增用戶數超過880萬。

    值得一提的是,在880萬新用戶中,有超過810萬的用戶是通過自然搜索結果進入到中關村在線小程序中的。僅通過搜索結果自然導流就能獲得近千萬量級的新用戶,也難怪中關村在線相關負責人在接受采訪時感嘆:“百度小程序是目前所有小程序中流量合作體系最完善的?!?/span>

    這就不得不提到百度通過搜索入口,歸攏用戶長尾需求的獨特能力。比如,當用戶要買筆記本電腦時,通常會先上百度搜索“筆記本電腦哪個牌子好”等關鍵詞句,這些被百度捕捉到的科技類搜索訴求,自然就成為了中關村在線的流量。而其他小程序平臺的搜索功能本就不完善,所能帶來的長尾需求更是可以忽略不計。

    這正是百度智能小程序吸引中關村在線的重要原因之一,中關村之所以選擇轉變為百度生態的代運營角色,也是因為看到了這些需求背后蘊含的機會。試想一下,當用戶在百度上搜索某款筆記本電腦時,會進入中關村在線百度智能小程序查看相關評測,之后他們不用再糾結去天貓還是京東,而是在中關村在線的指引下,直接進入到相應店鋪購買。

    百度智能小程序通過“搜索直鏈服務”帶來的用戶體驗閉環,是中關村在線選擇扎根百度的另一重要原因。在中關村在線的戰略規劃中,評測、導購、眾籌活動等優質內容都將和百度智能小程序深度結合;同時,中關村在線也鼓勵品牌商接入百度智能小程序,讓品牌商在百度上擁有自己的品牌官網,建立一個與用戶交互的平臺。

    以華碩百度智能小程序為例,客服團隊可以通過智能小程序為百度用戶提供專業產品咨詢解答,日均回復問題2000余條,同時用戶也可以在百度華碩智能小程序中購買產品。

    隨著合作的不斷深入,通過百度智能小程序,中關村在線有望實現覆蓋科技全產業鏈的營銷服務,其背后的商業空間之大或許會超出所有人的想象。

    帶領10萬合作伙伴坐享小程序紅利

    2018年,中關村在線通過并購快速構建了SaaS和渠道服務能力,希望圍繞百度智能小程序生態深耕,未來可以幫助10萬家科技產業品牌及線下零售商布局百度移動生態,把自己的生意上開在百度上。

    行業現狀是有目共睹的,大部分線下渠道商和中小品牌商目前還沒有能力跟電商巨頭們競爭,甚至就連在京東、阿里等平臺上拿到資源都是很困難的。但百度智能小程序為這些中小品牌商和渠道商提供了一個接觸用戶的新入口,這對于他們來說是一個沒理由不去抓住的機會。

    在劉小東的定義中,百度智能小程序是一個面向未來的商業平臺?!拔覀兿Mo百度用戶提供一個完整的服務鏈,大到服務器,小到鍵盤鼠標,實現從內容到交易全面覆蓋?!?/span>

    為了讓更多的商家和品牌商接入百度智能小程序,中關村在線還建立了百人開發團隊助力業務推進,同時計劃針對在線交易加大補貼力度。

    作為被中關村在線寄予厚望的平臺,百度智能小程序除了提供流量傾斜外,也在技術上予以全面支持。目前,百度智能小程序團隊協同統計團隊已經陸續上線了涵蓋流量分析、來源分析、事件行為等功能的"數據分析"模塊,以幫助中關村在線了解用戶畫像,開展更精細化的運營。

    而在搜索場景之外,百度的信息流也會為中關村在線帶來可觀的流量增量。在信息流場景中,百度依托大數據推薦能力,能夠實現個性化內容與用戶畫像的精準匹配;同時,通過百家號落地頁自動掛載,還可以將百家號累積粉絲導流至小程序。百度還正在為小程序接入點贊,評論等互動組件,以實現更好的用戶體驗并提升用戶粘性。

    通過百度智能小程序,不只是中關村在線自己實現了二次生長,它還帶動無數品牌商和渠道商享受到了小程序時代的紅利。與此同時,小程序電商時代也已來臨。數據顯示,小程序2019年的交易GMV將突破1萬億元,2020年可能會超過3萬億元,當越來越多的玩家選擇百度,越來越多的消費需求瞄向百度,未來的百度智能小程序無疑將成為一個新的商業平臺和經營陣地。



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